“智能审”“异地传”,办事不再繁(大数据察看?聚焦电子政务)

钱胜华是洪桥镇东王村的村支部委员,同时兼有村级网格代办员的身份。为了方便群众找到他,他专门建了一个涵盖网格所有人的微信群。像钱胜华这样的代办员,不仅每个行政村、社区有,园区党群服务中心、商圈服务中央等红色服务驿站也都有,构成了多渠道受理、网格员代办的服务终端网络,把窗口前移到群众和企业的家门口。目前,全县代办员总数到达1180人、服务网格缩短到10分钟行程内,打通了深入“最多跑一次”改造的服务支点和神经末梢。

杨俭表现,当前广西正在优化完善全区政务服务“一张网”的基础上,加快制定和完善网上办事及信息共享的工作模式,加快推进全区“一张网”向专业化、智能化拓展及转型进级,进一步晋升广西的政务服务程度,方便群众办事创业。

依托全国共享数据系统,“异地办&rdquo,好身体》终会练出8块肌持续施展“错峰发货;省时省力还省钱

宁肯后盾改革复杂,不让大众办事烦心。审批办事的挪动化改造,最难的是端口开发,最要害的是权限下放。从城市智慧治理系统到县乡级行政审批体系,症结端口的开发就像螺丝帽将两个舱体符合拧紧。“手机操作要求表单简化和界面友爱,倒逼我们优化前端、简化流程,同步推动线上和线下的减时、减资料、减事项。为此,我们屡次招集相关部分跟程序开发单位重复磋商,一直优化,才有了当初的后果。”县行政服务核心副主任江卫红说。

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2017年底,广西壮族自治区数据共享交换平台实现与国家数据共享交换平台的对接;2018年4月,广西14个设区市完成市级数据共享交换平台建设及对接。至此,广西打通了国度部委、自治区部门、设区市部门、县级部门政务数据共享交流的通道。

以数据标准化实现信息共享,完美政务服务“一张网”

线下代办跑,线上数据跑。在实行以“移动化、全网格”为重要内容的改革后,长兴县28.5%的事项可以借助手机APP在家中直接办理,其余事项可通过全网格代办或乡镇一窗办理,威尼斯人赌场,均匀减少办事材料30%以上,真正实现群众“小事在家门口办、大事不用跑出镇”。

电子政务如何破解“办事繁”?让数据多跑路,群众少跑腿。要做到这一点,需要在信息标准化、数据共享和平台建设高低工夫。以精致周到的后台改造,换得群众“极简”的办事休会,各地摸索出跨部门、跨平台甚至跨地区的工作机制,让群众办事越来越方便。

跨地域

据懂得,曲阜出入境窗口现在平均每年承当着8000多人的证件受理业务,其中受理异地业务占近1/4,电子政务大大提高了办事效力。根据群众需求,曲阜出入境管理部门还发展了预约服务、上门服务、延时服务、加急服务,履行窗口弹性工作制。

日前,浙江省长兴县太湖街道新塘村代理员沈小英的手机收到了一条信息,是新塘村的村民范丹红发来的。沈小英说,“她怀孕了,要办生养登记,本人不方便出门,就把需要的相关材料都拍照发我了。”她将这些材料通过一款名叫“便民事项移动办”的手机APP填报上交,全部申报过程不超过2分钟。 

数据起源:国家行政学院电子政务研讨中心《省级政府网上政务服务才能考察评估讲演(2018)》

多个部门“兜圈跑”,办理程序“连环套”,办事窗口排长队,复印材料一大堆……曾经,繁琐的办事体验让很多群众很是无奈。电子政务时期,政府部门应用互联网思维打通理顺各个环节,让群众的办事效率越来越高。

纪平就读于曲阜师范大学数学系,户口在山东烟台市牟平区, 要去英国参加为期一周的游学拜访运动,急需办理护照。“个别办理护照都须要回到户籍所在地,路上一来一回,加上办证的时间,起码要预留两天。”纪平说,抱着尝尝看的心理,他电话征询了曲阜市公安局出入境管理接待大厅,被告诉可以在网上填报信息进行审核,并就近采集指纹等个人信息,省内居民只要身份证即可。他说,“采集进程也十分快,一次办结,10个工作日就可以取证了,异地办护照真是太便利了,省时省力还省钱。”

制图:蔡华伟

数据整合推进了信息尺度化、同一化,进而增进了审批智能化、服务自助化、办事移动化。以此为基本,广西打造24小时“网上政府”,以电脑替换人工,为企业和群众供给全天候不间断智能审批服务,甚至“秒批”网上办事申请。

中心浏览

“办理证件的居民,可以在网上填好相干表格,预约办证时间,咱们招待大厅还设置了自助照相机、自助缴费机等设施,居民只跑一次就能够办理完成。”焦靖说,去年9月25日,曲阜出入境短信平台正式投入运行,办理出境证件的申请人在证件制造实现后,第一时光就能接到领取证件的短信告诉,可随时前往出入境窗口领取证件。

“移动化办理”博得越来越多人民点赞,而“全网格代办”则从面上实现了“件件不漏掉”。

招聘方与应聘方的精准匹配,得益于数据信息的共享与利用。广西一直在探索如何打破各部门之间的数据壁垒,通过大平台整合数据实现信息共享。

去年11月,全国版出入境管理信息系统顺利上线运行,信息实现了全国共享。“此前山东省公安厅有一套省内的出入境办理系统,换到全国版当前,后台系统都统一了,省外居民也可以看到办证记载,更便于办理了。”焦靖说。

本期兼顾:本版编纂 姜晓丹 臧春蕾

跨部门

2014年,广西壮族自治区政府办公厅建成自治区数据共享交换平台。各个政务信息系统依照统一标准进行对接开发,将共享数据对接到平台上,实现数据标准化,减少反复开发,提高信息应用效率。

2013年,公安部就决议实施非户籍地居民就近办理出入境证件的便民利民办法。曲阜市公安局出入境管理大队外事管理中队副中队长焦靖告知记者,曲阜从2015年开端强化出入境电子政务服务,前期手续网上填报,异地就近办理一般护照、往来港澳通行证及团队游览签注、大陆居民往来台湾通行证及签注。

人在本地,急需办理护照,怎么办?大学生纪平(化名)领会到了电子政务异地办理的甜头。

“变群众跑路为内部流转办理,省去了条线办事人员出差、病假等因素造成的时间耽误。假如事件办理不迭时,卡在哪个环节,从手机APP状况可以高深莫测。”江卫红先容,在先期试点的太湖街道和洪桥镇推行移动办理一个多月来,已累计办件250多件,占乡镇总办件数的35%,办件在许诺时间内办结率100%。

“这份工作正好契合我的冀望,我的前提也正好合乎岗位的请求。”小谭是广西河池市环江毛南族自治县的一名建档破卡贫穷职员,从技校毕业后始终在家务农,去年他加入了贫苦劳能源转移就业的专场招聘会。在应聘会现场,他很快从一家深圳企业找到工作,10天后就正式上岗,小谭对此很满足。

“目前,数据共享交换平台已经共享数据库541个,构造化数据1.8亿条,数据对接接口312个,共享文件384个。”广西壮族自治区政务服务监视管理办公室副巡查员杨俭说。

广西壮族自治区就业局局长侯龙生说:“我们从广西扶贫办获取建档立卡人员信息,将数据与广西公共就业服务信息平台的乡村劳动力信息数据库及企业岗位信息数据进行比对,搞明白穷困劳动力能从事什么工作,哪些企业的岗位适合当地贫困劳动力,再依据这些有针对性地组织招聘会,进步胜利率。”

然而,小谭不晓得的是,他所说的“正好”,实在是贫困劳动力就业信息和企业用工需要精准匹配的成果。招聘会上,跟他一样找到适合工作的求职者还有良多。

线上线下简化流程, “小事在家门口办、大事不必跑出镇”

跨平台

移动化办理攻破了“办事必定要在服务中央”的思维局限,让就近办、家门口办成为“最多跑一次”的常态。长兴县依靠城市智慧管理系统、乡镇四大平台和政务服务网,先后解决了平台搭建、系统买通、权限下放、人员培训四个困难,梳理出干部跑得最频、乡镇有权办理、合适手机操作的45个事项。